我的南京12345推广客户端 v3.2.0 Android版

南京12345手机app它是南京民热线的手机端窗口，堪称生活“百宝箱”。在这里，政策咨询一键即达，无论是社保、医疗保险、户籍政策，还是各类民生新规，都能轻松知道。遇见问题想反映？在线提交诉求，简单几步操作，便能让有关部门迅速响应。还能实时查看诉求办理进程，就像跟踪快递物流一样明确，真正达成政民交流“零距离”。

我的南京app如何改手机号码

1、在我的页面中，点击右上角的设置图标齿轮形状。

2、在设置页面里，点击个人中心选项。

3、进入个人中心后，点击修改手机号选项。

4、在修改手机号页面，输入新的手机号码，点击发送验证码，将接收到的验证码填入相应地方，最后点击保存，即可完成手机号修改。

软件介绍

“12345热线”的手机软件就诞生啦！南京12345热线受理方法以电话为主，日均受理量达5000件，其中政策咨询、办事求助、诉求进度查看等业务量占比达40%以上。为了能愈加高效的处置各类诉求和咨询！

手机软件的开通旨在为市民提供愈加高效、便捷的服务，热线将变身为市民手机上看得见、可查看、可追踪的‘掌上热线’，提供全天候在线受理、免费查询服务，保障市民咨询类诉求在线自主智能查看、投诉类诉求在线实时受理、诉求进展在线跟踪反馈、诉求认可度在线评价。

南京12345热线APP软件特点

1.市12345热线革新使用“办理步骤全公开”机制，将诉求办理的每一个环节全过程公开，确保民生诉求办理公开透明。市民在查看到诉求办理结果后，可以对政府工作在线进行评价，对于不认可的结果，热线将第二次派发承办单位第三办理，确保民生诉求得到有效解决。

2.12345手机软件设有“在线受理”板块，市民假如有什么诉求想反映，就能点击进入“提交诉求”模块，热线前期以民生热门问题为导向，梳理分类出20类群众投诉热门问题，便捷市民在线选择诉求分类。市民根据提示在线登记诉求事情，不仅能够提交文字还可以在线提交图片，确保诉求办理高质高效。

3.12345热线APP不止是市民诉求受理办理平台，还是便民信息发布大厅。有关职能部门准时上报常识库脚本，热线梳理有关政策解析、办事指南、便民信息等咨询近500条，归类整理，准时发布，大量政务信息资源近在咫尺，市民免费查询便捷高效，努力塑造“全方位咨询零距离服务”热线平台。

更新日志

v3.0.10更新内容：

3.0.10版本特质：

1、优化功能细节，修复已知问题；

2、提高整体性能，改进客户体验。

v3.0.9更新内容：

3.0.9版本特质：

1、优化功能细节，修复已知问题;

2、提高整体性能，改进客户体验。

v3.0.7版本更新内容：

1、优化功能细节，修复已知问题；

2、提高整体性能，改进客户体验。

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